Ichi-go ichi-é (一期一会): nuestro e-learning

By 25 mayo, 2021 Blog

Desde el año 2016, tras una visita a Japón, en Designtraining decidimos cambiar nuestra filosofía de trabajo.

¿Por qué?

Básicamente porque no queríamos ni queremos dejar de disfrutar de lo que no es trabajo. Para nosotros, disfrutar de cada instante fuera de nuestro entorno profesional es una condición sine qua non, que, además, nos ayuda posteriormente a afrontar los proyectos de una manera distinta.

Cada instante es una oportunidad, ergo, cada proyecto que diseñamos, pensamos, programamos, creamos… es una oportunidad para seguir creciendo y aprendiendo, pero de una manera controlada, sin estrés, sin prisas, sin agobios.

Formar parte de un sector cuyo objetivo principal es el aprendizaje a lo largo de la vida profesional es una responsabilidad. Que ese aprendizaje sea mediante tecnologías online implica cierto conocimiento, pero conlleva una dosis tremenda de creatividad para cada uno de los proyectos a los que nos enfrentamos. Y si esos proyectos son para distintos clientes, con su idiosincrasia, deriva en una atención personalizada para cada uno de ellos.

Así que, ante esto, decidimos aplicar lo que en Japón se conoce como Ichi-go Ichi-é (一期一会). Este concepto se relaciona con el Budismo Zen y se aplica, originariamente, en las casas de té. De todas ellas, cuando se inicia la ceremonia del té, cuelga un pergamino con esta máxima.

¿Por qué?

Aunque todas las ceremonias del té que se realizan puedan ser sistemáticamente iguales, con sus ingredientes, materiales y protocolos tan marcados y claros, no hay ninguna igual, nunca hay nada igual cuando interviene una persona en el proceso de creación, es inevitable. De ahí que lo que pretenden es que disfrutes de cada instante, aunque parezca el mismo, y te lo tomes como una oportunidad para avanzar.

Quizá por eso, y para huir de las típicas y deshumanizadas factorías de producción e-learning, con el riesgo económico que ello pudo y pueda suponer, decidimos implementar esta filosofía en todo nuestro proceso. Nosotros trabajamos siempre con la suite de Articulate 360, y casi siempre con Storyline, lo que nos permite explorar y explotar nuestro conocimiento.

Es cierto que, posiblemente, seamos un pelín más lentos que otras empresas del sector; también es cierto que no podemos asumir un volumen de trabajo elevadísimo a pesar de tener algunas oportunidades para hacerlo; y no es menos cierto que aceptar nuestro modelo para algunos clientes puede resultar excesivamente novedoso y, por ende, no válido.

Nos da igual. Para nosotros, diseñar e implementar experiencias formativas online implica un esfuerzo igual para cada uno de nuestros clientes y sus proyectos. Queremos que se sientan especiales y bien atendidos, apostamos por diseccionar cada proyecto para entender a nuestro interlocutor y sus necesidades.

 

 

Desde hace 5 años, ninguno de nuestros proyectos es una copia de ninguno de los anteriores. Nos esforzamos por hacerlos únicos.

Cada uno de ellos tiene algo diferencial que aporta algo único para nuestro cliente, y no hablamos de poner un logo y un color, vamos más allá: pensamos en algo que lo represente, que lo identifique, que transmita su carácter.

Y ese algo puede ser una historia que envuelva al proyecto, una nueva dinámica gamificada, un nuevo modelo de diseño instruccional… y ese algo siempre conlleva una relación profesional muy próxima, intentando evitar problemas para encontrar soluciones, compartiendo nuestros procesos creativos para saber si se sienten identificados con lo que les proponemos. De ahí también surge el concepto #elearningshow

Ese es nuestro modelo, nuestro Ichi-go Ichi-é… posiblemente no sea el modelo empresarial más óptimo y eficaz económicamente hablando, pero sí que es el modelo empresarial en el que nosotros disfrutamos y somos felices y con el que transmitimos esa felicidad (o eso nos dicen).

 

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